Bank of América es uno de los bancos más grandes de Estados Unidos, con millones de clientes y miles de sucursales desde las cuales ofrecen sus servicios, es posible que tengas una sucursal cerca, sin embargo es posible que a veces prefieras conseguir ayuda telefónica para resolver tu problema sin tener que encontrar una oficina cercana, en este caso Bank of américa ofrece varias opciones que te vamos a mostrar a continuación.
Te puede interesar: Banco de américa cerca de mi.
Contenidos en el articulo
¿Cómo hablo con un representante de Bank of America?
Desde la página web puedes hacer clic en Contáctenos, que aparece en la parte superior izquierda de la web, en ella debes seleccionar el motivo por el cual necesitas ayuda.
Asistencia general
Para recibir asistencia personalizada puedes llamar a los siguientes números de teléfono, sino existen otros números de teléfono para ayuda específica, que compartimos más delante.
Números de atención al cliente
Llamada gratuita: 1-800-432-1000
Cobro revertido internacional: 1-315-724-4022
Horario de atención al público
De lunes a viernes, de 8 a.m. a 11 p.m. EST
De sábado a domingo, de 8 a.m. a 8 p.m. EST
Asistencia al cliente sobre préstamos para automóviles
Es posible que resuelvas la mayoría de las dudas sobre los préstamos para automóviles en la sección de su web que corresponde a esto, sin embargo en caso de que necesites conocer algo más puedes usar estos teléfonos.
Nuevos clientes
Número gratuito: 1-844-892-6002
Horario de atención al público: De lunes a viernes, de 8 de la mañana a medianoche (hora del este de EE.UU.); sábados, de 8 de la mañana a 8 de la tarde (hora del este de EE.UU.).
Clientes actuales
Número gratuito: 1-800-215-6195
Horario de atención al público: De lunes a viernes, de 9.00 a 20.00 h EST, sábados, de 9.30 a 18.00 h EST
Servicio de atención al cliente de tarjetas de crédito
Los clientes que necesiten respuestas a preguntas sobre tarjetas de crédito pueden ponerse en contacto con un representante del servicio de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, llamando al 1-800-732-9194.
Otros números de atención al cliente
También puedes llamar a estos números especializados en un área en particular de productos de Bank of America.
Banca en línea y móvil: 1-800-432-1000
Apertura de una nueva cuenta: 1-866-283-4075
Servicios hipotecarios: 1-800-669-660
Solicitud de una hipoteca o apoyo a una solicitud de hipoteca existente: 1-800-270-5746
Certificados y cuentas IRA 1-888-827-1812
Encontrar un asesor patrimonial: 1-866-706-8321
Otras formas de ponerse en contacto
Chat en línea
Si lo deseas, puedes usar el icono de chat en la web para poder hablar con un representante que se encuentre disponible, para poder ver el chat debes estar logueado en tu cuenta.
Conéctese en persona
Si necesitas hablar con una persona en sus oficinas, puedes reservar una cita desde la web.
Guía paso a paso para reservar una cita en Bank of américa
Seleccione «concertar una cita» en la esquina superior derecha de la página de inicio.
Elija entre cuatro opciones: banca diaria, inversiones con Merrill, préstamos para vivienda o ventajas para empresas.
Seleccione el motivo de su cita entre las opciones disponibles.
Localice una sucursal en su zona.
Seleccione si desea reunirse con un banquero concreto.
Elija una fecha y hora en el calendario.
Facilite sus datos de contacto.
Confirme su cita.
Conéctese a través de las redes sociales
También es posible contactarlos en redes sociales, ellos tienen cuenta en Facebook y Twitter, sin embargo te recomendamos asegurarte que sea una cuenta oficial para no caer en estafas y recuerda que ellos no te pedirán jamas datos sensibles como contraseñas a través de este medio.
Entradas Relacionadas:
